2024/6/3 環保署0800-085717資源回收專線滿意度調查 委外招標
12個月合約期間執行1次,95%信心水準下,吃樣誤差在正負5個百分比的範圍內
電訪內容簡述: 1.調查對象:本公司提供曾進線資源回收專線且願意留下聯絡電話之民眾名單 2.問卷題目:回收專線、語音系統、專線人員及資源回收體系等滿意度調查題目約17題 3.外撥參考值:外撥執行約1200通左右約可訪問成功372筆 4.廠商應負責事項:原問卷補充設計、執行訪問及依各題數據資料進行分析其效益並提供可改善建議方式