NEXIS 五大中心整合服務：共創智能永續的客戶關係新標準
數位化 浪潮洶湧、永續轉型勢在必行的今日，企業面臨的挑戰已不僅是單純的營運效率提升，更需建立一套能夠洞察顧客需求、預見市場趨勢、主動優化服務、有效賦能團隊， 並實現穩健長期成長的全方位服務體系。傳統的客服支援已不足以應對日益複雜的消費者行為與瞬息萬變的市場環境，品牌亟需策略性的整合解方， 將每一次與顧客的互動轉化為價值資產，從而深化顧客信任，並提升企業韌性。
TRUST 長年深耕客服委外、智能客服、市場調查與神秘客等多元服務設計執行，憑藉對台灣市場的深度洞察與二十餘年的實戰經驗， 於 2025 年正式提出「NEXIS」整合價值主張。NEXIS 結合五大核心中心，以顧客為核心，協助品牌從錯綜複雜的數據中挖掘關鍵價值， 並在每一次互動中建立深厚信任，成為您在多變市場中強化品牌韌性、穩健前行，並持續疊加長期價值的最佳整合型夥伴。
NEXIS 不僅是一個服務架構，更是 TRUST 對市場環境與品牌價值鏈深刻理解後所提出的實戰解方。它對內建構以數據與智慧驅動的營運優化流程； 對外打造以體驗與永續深化顧客信任的品牌資產；而在這兩者之間，則以顧客為核心，持續疊加互動價值與關係深度。
